회원가입 약관 동의

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회원가입약관

동의
ELLEUT 회원가입 및 서비스 이용약관
제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 엘루트(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 ELLEUT(엘루트) 온라인 쇼핑몰 및 관련 서비스(이하 "몰"이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

PC, 모바일 웹, 모바일 애플리케이션 등 전자적 수단을 통하여 제공되는 서비스에도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 본 약관을 적용합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"몰"이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "상품 등"이라 합니다)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 온라인 영업장을 의미하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
"이용자"란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 몰에 회원정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰이 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"비회원"이란 회원가입을 하지 않고 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하거나 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 그 조합을 말합니다.
"비밀번호"란 회원 본인 확인 및 회원정보 보호를 위하여 회원이 설정한 문자, 숫자, 특수문자 등의 조합을 말합니다.
"포인트"란 회사의 정책에 따라 회원에게 지급되며 상품 구매 등에 사용할 수 있는 전자적 혜택을 말합니다.
"쿠폰"이란 회사가 정한 조건에 따라 상품 구매 시 할인 등의 혜택을 받을 수 있도록 회원에게 제공하는 전자적 또는 기타 형태의 할인수단을 말합니다.
제3조 (약관의 명시, 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 회사의 상호, 대표자, 영업소 소재지, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등의 정보를 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 몰의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 안내 등을 제공할 수 있습니다.

③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「소비자기본법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 몰에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 원칙적으로 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

⑤ 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약부터 적용되는 것을 원칙으로 하며, 관계 법령 또는 당사자 간 별도 합의가 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음의 업무를 수행합니다.

상품 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
구매계약이 체결된 상품 등의 배송
회원관리 및 회원을 위한 부가서비스 제공
포인트, 쿠폰, 이벤트 등의 제공 및 운영
상품 검색, 추천 및 관련 정보 제공
기타 회사가 정하는 업무

② 회사는 상품의 품절, 공급중단, 기술적 사양의 변경 등의 사유가 있는 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

③ 이미 계약이 체결된 상품이나 서비스의 내용을 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 회사는 이용자에게 그 사유를 안내하며, 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 처리합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

정보통신설비의 점검, 보수, 교체 또는 고장
통신 또는 네트워크 장애
서버 또는 데이터센터 장애
천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
기타 서비스의 안정적인 운영을 위해 필요한 경우

② 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 불가항력적인 사유로 발생한 서비스 중단에 대해서는 관계 법령에서 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 제1항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

가입 신청자가 과거 이 약관에 따라 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
가입내용에 허위, 누락 또는 오기가 있는 경우
타인의 개인정보 또는 명의를 도용한 경우
서비스 운영 또는 전자상거래 질서를 방해할 목적으로 가입하는 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 기술상 또는 업무상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입 계약은 회사의 회원등록이 완료된 때에 성립합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 합리적인 기간 내에 회원정보를 수정하거나 회사에 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원정보 및 계정 관리)

① 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 직접 관리하여야 합니다.

② 회원은 자신의 아이디 또는 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

④ 회사는 회원의 귀책사유로 계정정보가 유출되어 발생한 손해에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 보안상 필요한 경우 회원에게 비밀번호 변경 또는 추가 인증을 요청할 수 있습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 제한)

① 회원은 언제든지 몰에서 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 관계 법령 및 내부 처리절차에 따라 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 또는 정지할 수 있습니다.

회원가입 시 허위 내용을 등록한 경우
구매한 상품 등의 대금 또는 회원이 부담하여야 할 채무를 정당한 사유 없이 이행하지 않는 경우
타인의 서비스 이용을 방해하거나 개인정보를 도용하는 경우
몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
시스템을 비정상적인 방법으로 이용하거나 서비스 운영을 방해하는 경우
쿠폰, 포인트, 이벤트 등을 부정한 방법으로 취득하거나 사용하는 경우
상품 구매 의사 없이 반복적으로 주문 또는 취소하는 등 정상적인 거래질서를 방해하는 경우

③ 회사가 회원자격을 제한 또는 정지한 후 동일한 행위가 반복되거나 일정 기간 내에 그 사유가 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회원자격을 상실시키는 경우 회사는 원칙적으로 회원에게 그 사실과 사유를 통지합니다.

제9조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일, 휴대전화번호, 문자메시지, 알림톡, 앱 푸시 또는 서비스 내 알림 등의 방법을 사용할 수 있습니다.

② 다수의 회원에게 공통적으로 통지할 사항은 몰의 공지사항 등에 일정 기간 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 회원의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 관계 법령에 따라 개별 통지합니다.

제10조 (구매신청)

이용자는 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청할 수 있습니다.

상품의 검색 및 선택
주문자 및 배송정보 입력
상품 상세정보, 가격, 배송비, 교환·반품 조건 등의 확인
본 약관 및 구매 관련 조건에 대한 확인
상품 구매신청 및 이에 관한 확인
결제방법의 선택 및 결제

회사는 이용자가 구매계약을 체결하기 전에 주문 내용을 확인하고 잘못 입력된 내용을 수정할 수 있는 절차를 제공합니다.

제11조 (계약의 성립)

① 회사는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않거나 승낙 후 계약을 취소할 수 있습니다.

신청내용에 허위, 누락 또는 오기가 있는 경우
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매가 제한되는 상품을 구매하는 경우
상품의 품절 또는 공급 중단으로 정상적인 제공이 불가능한 경우
결제정보가 정상적으로 확인되지 않는 경우
명백한 가격표시 오류 등으로 정상적인 거래라고 보기 어려운 경우
재판매 목적의 비정상적 대량구매 등 정상적인 상거래 질서를 해할 우려가 있는 경우

② 회사의 주문완료 또는 주문접수 통지가 이용자에게 도달한 때 구매계약이 성립하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 결제가 필요한 거래의 경우 정상적인 결제가 완료되어야 합니다.

제12조 (지급방법)

몰에서 구매한 상품에 대한 대금지급 방법은 회사가 제공하는 다음 각 호의 방법 중 이용 가능한 방법으로 할 수 있습니다.

신용카드 및 체크카드 결제
계좌이체 또는 가상계좌
간편결제
포인트 또는 쿠폰
기타 회사가 추가로 제공하는 결제수단

결제수단별 이용조건 및 제한사항은 해당 결제사업자의 정책 또는 관계 법령에 따를 수 있습니다.

제13조 (수신확인 및 구매신청 변경·취소)

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 주문내용을 확인할 수 있도록 주문완료 또는 수신확인 통지를 합니다.

② 이용자는 주문내용에 오류 등이 있는 경우 배송 또는 상품 준비가 시작되기 전에 구매신청의 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.

③ 상품 준비 또는 배송이 이미 시작된 이후의 취소 및 변경은 교환·반품 절차에 따라 처리될 수 있으며 이에 따른 비용이 발생할 수 있습니다.

제14조 (상품의 공급 및 배송)

① 회사는 별도의 약정이 없는 경우 이용자가 주문한 상품을 신속하게 배송할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

② 상품의 공급기간은 상품의 종류, 재고상태, 공급처, 국내배송 또는 해외배송 여부 등에 따라 달라질 수 있으며 구체적인 예상 배송기간은 상품페이지 또는 주문과정에서 안내할 수 있습니다.

③ 해외 공급처 또는 해외 현지에서 출고되는 상품의 경우 현지 사정, 통관, 항공·해상 운송, 세관검사, 천재지변 등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

④ 상품별 배송방법, 배송비, 도서·산간지역 추가비용, 해외배송 관련 비용 등이 발생하는 경우 회사는 주문과정 또는 상품페이지 등을 통해 안내합니다.

제15조 (환급)

회사는 이용자가 주문한 상품을 품절, 공급중단 등의 사유로 제공할 수 없는 경우 그 사유를 이용자에게 지체 없이 안내하고, 이미 대금을 받은 경우 관계 법령에 따라 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조 (청약철회 및 교환·반품)

① 이용자는 관계 법령에서 정하는 기간 내에 구매한 상품에 대하여 청약철회, 교환 또는 반품을 신청할 수 있습니다.

② 일반적으로 상품을 공급받은 날 또는 계약내용에 관한 서면을 받은 날 등 관계 법령에서 정하는 날부터 7일 이내에 청약철회 등을 신청할 수 있습니다.

③ 다음 각 호의 경우 이용자의 책임 있는 사유로 인해 청약철회가 제한될 수 있습니다.

이용자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
단, 상품 확인을 위한 포장 훼손은 제외합니다.
이용자의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
이용자의 주문에 따라 개별적으로 제작되거나 수입되는 등 청약철회를 인정할 경우 회사에 회복하기 어려운 중대한 피해가 예상되는 상품으로서 관계 법령에서 정한 요건을 갖춘 경우
그 밖에 관계 법령에서 청약철회를 제한하고 있는 경우

④ 상품의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 관계 법령에서 정하는 기간 내에 청약철회를 할 수 있습니다.

⑤ 단순 변심에 따른 교환·반품 비용은 이용자가 부담할 수 있으며, 상품의 하자 또는 오배송 등 회사의 책임 있는 사유로 인한 교환·반품 비용은 회사가 부담합니다.

⑥ 해외배송 상품, 해외 구매·수입 상품 등의 경우 국제운송료, 현지 반송비, 관세 및 기타 실제 발생비용이 포함될 수 있으며 구체적인 비용은 상품 및 배송상황에 따라 이용자에게 안내합니다.

제17조 (청약철회 등의 효과)

① 회사는 이용자로부터 반환된 상품을 받은 경우 관계 법령에서 정한 기간 내에 이미 지급받은 상품대금을 환급합니다.

② 신용카드, 간편결제 등의 결제수단으로 대금을 지급한 경우 회사는 해당 결제사업자에게 결제 취소 또는 청구정지를 요청할 수 있습니다.

③ 단순 변심으로 인한 청약철회의 경우 상품 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 상품의 하자 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우 반환비용은 회사가 부담합니다.

제18조 (포인트)

① 회사는 회원의 구매, 가입, 이벤트 참여 또는 기타 회사가 정하는 기준에 따라 포인트를 지급할 수 있습니다.

② 포인트의 적립기준, 사용조건, 유효기간 및 소멸조건은 회사의 운영정책에 따르며 몰을 통해 안내할 수 있습니다.

③ 다음 각 호에 해당하는 포인트는 회수 또는 취소할 수 있습니다.

주문취소 또는 환불에 따라 지급근거가 소멸한 경우
부정한 방법으로 포인트를 취득한 경우
시스템 오류 등으로 잘못 지급된 경우
기타 포인트 지급 조건을 충족하지 않은 경우

④ 포인트는 현금으로 환급되지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관계 법령 또는 회사의 별도 정책에 따라 달리 정하는 경우는 예외로 합니다.

⑤ 회원탈퇴 시 사용하지 않은 포인트는 회사가 사전에 고지한 정책 및 관계 법령에 따라 소멸될 수 있습니다.

제19조 (쿠폰)

① 회사는 회원에게 상품 할인 등에 사용할 수 있는 쿠폰을 제공할 수 있습니다.

② 쿠폰의 사용기간, 할인금액, 최소주문금액, 사용대상 상품 및 기타 사용조건은 각 쿠폰별 조건에 따릅니다.

③ 주문을 취소하거나 환불하는 경우 쿠폰의 복원 여부는 쿠폰의 유효기간, 사용조건 및 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

④ 부정한 방법으로 쿠폰을 발급받거나 사용한 경우 회사는 쿠폰을 회수하고 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제20조 (개인정보 보호)

① 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 개인정보 보호와 관련하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.

② 개인정보의 수집항목, 이용목적, 보유 및 이용기간, 제3자 제공, 처리위탁 등에 관한 자세한 사항은 회사의 개인정보처리방침 및 개인정보 수집·이용 동의에 따릅니다.

③ 회사는 회원가입 및 서비스 제공에 필요한 필수정보와 선택정보를 구분하여 안내하며, 선택정보 제공에 동의하지 않았다는 이유만으로 본질적인 서비스 이용을 부당하게 제한하지 않습니다.

제21조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 및 결제정보 보호를 위한 보안체계를 갖추기 위해 노력합니다.

③ 회사가 상품이나 서비스에 대하여 부당한 표시·광고 행위를 하여 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편 또는 문자메시지를 관계 법령에 위반하여 발송하지 않습니다.

제22조 (회원 및 이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

회원가입 또는 정보변경 시 허위내용 등록
타인의 정보 또는 계정 도용
몰에 게시된 정보의 무단 변경
회사가 허용하지 않은 프로그램, 데이터 또는 정보의 송신·게시
회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권 침해
회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
음란하거나 폭력적인 정보 등 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 정보의 게시
자동화 프로그램, 크롤러, 매크로 등을 이용하여 서비스에 비정상적인 부하를 발생시키는 행위
상품의 정상적인 구매 목적을 벗어나 재판매, 가격조작, 이벤트 혜택 취득 등을 목적으로 비정상적인 거래를 반복하는 행위
관계 법령 또는 이 약관을 위반하는 행위
제23조 (저작권 및 지식재산권)

① 회사가 작성한 콘텐츠, 이미지, 디자인, 프로그램, 문구 및 기타 저작물에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 이용자는 몰을 이용하여 얻은 정보를 회사 또는 권리자의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 또는 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 상품의 브랜드명, 상표, 이미지 등에 대한 권리는 각 해당 권리자에게 귀속될 수 있습니다.

제24조 (게시물)

① 회원이 몰에 작성한 상품후기, 문의, 게시글 등 게시물의 권리는 원칙적으로 해당 작성자에게 있습니다.

② 이용자는 제3자의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 게시물을 등록해서는 안 됩니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물에 대하여 사전통지 없이 노출을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

관계 법령을 위반하는 내용
타인의 권리를 침해하는 내용
욕설, 비방, 음란물 또는 불법정보
허위사실 또는 악의적인 정보
광고, 스팸 등 게시목적과 무관한 내용
기타 정상적인 서비스 운영을 현저히 방해하는 내용
제25조 (연결된 사이트와의 관계)

몰이 다른 사이트와 하이퍼링크 등의 방식으로 연결된 경우 연결된 사이트가 독자적으로 제공하는 상품 또는 서비스에 대해서는 해당 사이트의 이용약관 및 정책이 적용됩니다.

다만, 회사가 해당 거래에 대한 책임을 부담한다는 내용을 별도로 표시하거나 보증한 경우에는 그 표시 또는 보증 내용에 따릅니다.

제26조 (회사의 책임 및 면책)

① 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

② 회사는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 통신망 장애 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.

③ 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

④ 이 조의 규정은 관계 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 부당하게 제한하거나 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제27조 (미성년자의 이용)

① 미성년자가 상품을 구매하는 경우 법정대리인의 동의를 얻어야 할 수 있습니다.

② 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 경우 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다.

제28조 (분쟁 해결)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 고객센터 또는 관련 절차를 운영합니다.

② 회사는 이용자로부터 제기된 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하도록 노력하며, 신속한 처리가 어려운 경우 그 사유와 처리예정에 관한 사항을 안내할 수 있습니다.

③ 회사와 이용자 간에 전자상거래 분쟁이 발생한 경우 이용자는 관련 소비자분쟁조정기관 등에 피해구제를 신청할 수 있습니다.

제29조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 관계 법령에서 정하는 관할법원에 제기합니다.

② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙
제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 8월 12일부터 시행합니다.

상호: 주식회사 엘루트
서비스명: ELLEUT(엘루트)
웹사이트: ELLEUT 온라인 쇼핑몰

본 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
[필수]
개인정보 수집 및 이용

동의
수집 목적	수집 항목	보유 기간
회원 식별 및 서비스 제공	아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일, 휴대전화번호	회원 탈퇴 시까지
주문·배송 및 결제	주문자·수령인 정보, 배송지, 결제 기록	전자상거래법에 따라 5년
사업자 회원 확인	회원 유형, 사업자등록번호, 법인등록번호, 증빙 서류	회원 탈퇴 시까지
고객 문의 응대	문의 내용, 답변 이력	전자상거래법에 따라 3년
동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 회원가입이 제한됩니다.
이용약관 전문 개인정보 처리방침 전문
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